5月更新导致Galaxy S21系列屏幕出现问题，用户抗议！

最近很多用户 三星 谁在 5 月更新后提出抗议，因为它实际上导致了 Galaxy S21 系列的屏幕问题。

S21系列上市两年左右，一直保持着最受欢迎智能手机之一的声誉 值得 用于日常目的。

然而，一些用户突然看到彩色垂直线 粉色的 或绿色延伸到屏幕的整个长度并极大地干扰屏幕视图。

三星发布Galaxy S21系列

在进入主题之前，最好先讨论一下本次讨论的主要对象，即三星 Galaxy S21 系列。

该系列于 2021 年 1 月 29 日首次推出。该系列的阵容由 S21、S21 Plus 和 S21 Ultra 三款产品领衔。三者均配备120Hz刷新率，并配备5G。

与 Galaxy S21 trio 有何不同？您可以在下面看到主要差异。

银河S21Ultra     

• 屏幕尺寸 6.8英寸
• 120Hz刷新率
• 主摄像头广角（108MP 激光 AF）、超广角（12MP AF，0.6 倍）、长焦 1（10MP AF，3 倍）和长焦 2（10MP AF，10 倍）
• 变焦 100 倍（光学 3 倍/10 倍）
• 40MP AF 前置摄像头
• 5000毫安电池

根据官网的规格，三星Galaxy S21 Ultra系列本身是三星Galaxy S21三重奏中唯一支持S-Pen的系列。

银河S21Plus

• 屏幕尺寸 6.7 英寸
• 120Hz刷新率
• 主摄像头广角（12MP AF）、超广角（12MP，0.5x）和长焦（64MP AF，3x）
• 变焦 30 倍（混合光学 3 倍）
• 10MP AF 前置摄像头
• 4800mAh电池

银河S21

• 屏幕尺寸 6.2英寸
• 120Hz刷新率
• 主摄像头广角（12MP AF）、超广角（12MP，0.5x）和长焦（64MP AF，3x）
• 变焦 30 倍（混合光学 3 倍）
• 10MP AF 前置摄像头
• 4000mAh电池

用户抱怨5月更新后屏幕问题

更新通常是为了提高用户智能手机的质量和功能，以便更好地使用它。

最近，三星 Galaxy S21 系列在 5 月份收到了两年前发布的设备的更新。

但这家韩国公司不但没有获得正面评价，反而受到了不少批评和抱怨。

原因是，在更新设备后，一些用户抱怨智能手机屏幕出现问题。

问题是找到屏幕上突然出现的粉红色或绿色线条。

此前，该问题出现在三星 Galaxy S20 系列上，现在也出现在 Galaxy S21 系列上。

三星社区的一位用户上传了一篇帖子，抱怨五月份更新后的屏幕问题。

问题的形式是一条粉红色垂直线，从屏幕的顶部边缘延伸到底部。

用户被指示更换他们的屏幕显示器，这是非常昂贵的屏幕更换价格。他需要花费的费用约为 $380 或大约相当于 570 万印尼盾。

另一位名叫 Rakees 的用户也写道，他突然看到一条绿色的垂直线。即使已经完成，该线也不会消失 重新开始 设备。

尽管该智能手机从未从高处跌落或接触过水，但这条线突然出现在他的三星 S21 Ultra 上。

此外，论坛上还有其他报道 三星社区 在某些情况下，出现的行数可以超过两行。

来自印度尼西亚、用户名为 fenyfenoy 的三星 S21+ 5G 用户就是遇到两条以上屏幕线问题的人之一。

他的智能手机才使用了四个月，突然出现了很多紫、绿、黑的线条，占据了屏幕的一半。

就像 Rakees 的情况一样，他的三星 S21+ 从未从高处跌落或接触过水。

三星提供的解决方案

基于文章来自 吉兹奇纳，当三星收到足够多的关于屏幕问题的相同投诉时，三星终于发声并提供了解决方案。

三星为那些屏幕上出现线条的用户提供免费的显示屏更换服务。

不过，目前尚不清楚他们是否会采用与 Galaxy 20 系列相同的政策。

考虑到许多忠实用户的类似投诉，三星应该认真对待Galaxy S21系列屏幕问题。

Galaxy S21系列用户需要一个明确的答案，了解这是如何发生的，以及是否与今年5月的更新有关。

三星应确保其软件更新的安全，并向受此问题影响的任何用户提供说明或设备修复。

另请阅读： 三星 S23 系列，优势和规格

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