罗布乐思 是一款基于建造和互动的流行在线游戏 开放世界。如果您在游戏中遇到问题,可以联系 Roblox 支持寻求解决方案。
至少可以通过三种方式联系 Roblox 支持。您可以选择通过这些渠道之一与他们联系。
例如致电 888-858-2569 联系客户支持,填写常见问题的在线支持表格,或直接向客户支持发送电子邮件询问具体问题。
对于那些仍然对如何使用 Roblox 支持感到困惑的人,让我们看看下面的讨论!
另请阅读: 如何免费获取 Roblox 角色
如何致电 Roblox 客户支持
如果您想使用此方法,可以按照以下步骤操作:
- 请致电 888-858-2569 联系 Roblox 客户服务。
该频道每周 7 天、每天 24 小时开放。 此方法使用自动菜单系统,并会要求您在给您回电之前留下包含帐户信息的语音邮件。当您拨打时,您无需担心,因为这个号码是免费的。
- 如果您未满 18 岁并需要帮助,请按 1。
如果您未满 18 岁,Roblox 客户支持将不会通过电话与您交谈。 但他们会为您提供有关在哪里可以在线找到帮助的信息,包括有关如何访问其客户支持页面的说明。
因此,如果您未满 18 岁,请请成年人帮助您拨打电话。这样他们就可以为您与某人交谈。
- 如果您是家长或年满 18 岁的玩家,请按 2。
根据您的问题、疑问或投诉,遵循自动菜单说明。在提供留下语音消息的选项之前,您可以从自动菜单中获取有关您的 Roblox 帐户、账单或软件的信息。
- 按2后按0可留言并获得回电。
Roblox 将在留下有关您所面临的疑问或问题的详细消息后回复您。
在解释您的需求之前,系统会要求您提供您的姓名、Roblox 帐户名和账单信息。
另请阅读: 在线安装和玩 Roblox 最简单、最快的方式
直接向 Roblox 客户支持发送电子邮件
对于此方法,您可以按照以下步骤操作:
- 将您的问题发送至 [email protected].
尽管 Roblox 推广在线客户支持表格,但他们也有专门的电子邮件地址来解决一般问题。
如果您使用此方法,他们可能需要更长的时间才能回复您的投诉。
- 详细说明您需要从 Roblox 支持获得什么。
不要忘记在电子邮件中包含您的姓名、帐户信息和相关账单信息。 尝试尽可能详细地说明您所抱怨的内容。
- 等待答复或解释。
Roblox 不提供实时支持,因此您可能需要等待一段时间才能得到回复。
请保持耐心,并准备好回答有关客户支持可能需要帮助您的其他信息的任何问题。
另请阅读: 如何在智能手机和 PC 上制作 Roblox 游戏通行证
使用 Roblox 支持在线表格
您可以按照以下步骤执行最后一种方法:
- 访问 Roblox 支持页面以使用可填写的表格。
此网页包含一个表格,您可以填写该表格来向 Roblox 寻求帮助来解决您遇到的问题。 该方法是Roblox响应用户投诉和问题的主要方法。
您可以访问 Roblox 支持页面: https://www.roblox.com/support.
- 您需要输入您的姓名、电子邮件地址和 Roblox 用户名。
如果您未满 13 岁,则必须使用父母的电子邮件地址。 输入两次并检查拼写以确保其正确,以确认电子邮件地址。
- 选择您使用的平台和问题类别。
由于该游戏根据您玩的平台而略有不同,因此您必须选择是在游戏机、PC 还是平板电脑上玩该游戏。
接下来,您将选择您想要传达的问题或疑问的类别。
- 在页面底部描述问题或投诉。
尽可能详细地解释。 包括相关详细信息,例如问题是如何发生的或错误消息的详细信息。 还要记下问题发生的时间,以防万一他们需要参考您的游戏会话的游戏日志。
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因此,这是轻松联系 Roblox 支持的三种方式。不要忘记仅在以下位置了解游戏、技术和小工具的最新信息 VC游戏新闻!
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