嗨，维格斯人！ 你已经知道如果 Xbox Series X 是微软的下一代游戏机，现已在全球范围内正式发布。搭载比 PS5 略高的规格，Xbox Series X 也并非没有问题。是的，这是非常合理的，Vicigers，因为电子产品总是有问题，不管是什么。而且，Xbox Series X 是第一代次世代主机，可能存在很多问题。

VCGamers 概述了在 Xbox Series X 上发现的一些问题以及如何解决这些问题。让我们看看一样！

1. Xbox Series X 和 S 上没有 EA Play 应用程序

在几款 Xbox Series X 和 S 销售中，微软与 EA 合作推出了 10 小时的 EA Play 试用期，用户可以在 Xbox Series X 和 S 上领取和玩 EA 的热门游戏，例如 FIFA 21 或 Madden 21。

但是，嗯，有些用户在他们的 Xbox Series X 和 S 控制台上找不到 EA Play 应用程序。为解决这个问题，用户可以前往“商店”和“搜索”找到他们想玩的EA游戏，然后点击游戏说明中的“EA Play免费试玩”按钮。要访问整个 EA Play 库，用户可以转到“我的游戏和应用程序 >> 完整库 >> EA Play”。

2. 光盘托盘上的蜂鸣声

在 Twitter 上疯传的 Xbox Series X 问题是 Xbox Series X 的噪音问题，它是在控制台的光盘托盘设备上产生的。该问题由推特账号@Rwillows 上传，显示他的 Xbox Series X 主机发出机关枪声。

不幸的是，对于这个问题，没有解决方案可以解决。所以解决这个噪音问题最好的办法就是联系Xbox客服咨询解决方法。

3. 无法读取的 DVD 和蓝光

一些 Xbox Series X 用户报告了在将 DVD 或蓝光光盘插入他们的 Xbox Series X 主机时出现问题。但是控制台没有响应，只在屏幕上显示一个黑色图像。为了克服这个问题，用户可以从主机中弹出 DVD 和蓝光，然后重启 Xbox Series X 主机，然后重新插入 DVD 和蓝光。

此外，如果用户不小心将另一张游戏光盘插入 Xbox Series X 而卡在其中。解决方案是用户可以按下位于控制台圆形托盘区域小孔中的按钮。用户可以使用智能手机的 sim-tray 弹出器或使用回形针按下按钮。

4. Xbox 无线控制器无法与 Windows 10 连接

每次购买 Xbox Series X 或 S，用户都将获得一个新的 Xbox 无线控制器。与上一代 Xbox 控制器几乎相同，这款 Xbox Series X 控制器也可以通过蓝牙或电缆连接到 PC 或笔记本电脑。

但是，如果新的 Xbox 无线控制器无法连接到 PC 或笔记本电脑，则会发现几个问题。要解决此问题，用户可以先通过“设置 > 更新和安全 > Windows 更新 > 检查 Windows 10 PC 上的更新”来更新 Windows 10。在 Windows 10 获得更新后，控制器可以自动连接到 PC。

5. 视觉效果不会出现在 4K/120 Hz 分辨率的电视上

下一个问题是当用户使用支持 120 Hz 的 4K 分辨率并具有 HDMI VRR 的电视时，与 Xbox Series X 配对时会出现问题，因此不会出现视觉效果或出现失真。

这是因为使用的电视没有最新固件，所以用户必须更新电视上的固件，这样Xbox Series X才能在4K和120Hz分辨率下正常运行。

这个问题经常出现在三星和 LG 品牌的电视上。如需更新固件，用户可以访问两个品牌的官网或联系客服。

6.运行游戏出错

一些用户还报告说出现错误“出了点问题。 0x800708a”，在自动更新内容后，在 Xbox Series X 或 S 上从 Xbox One 运行某些游戏时。

要解决此问题，用户可以通过重置 Xbox Series X 和 S 主机来解决。为此，用户可以转到“设置 > 系统 > 主机信息 > 重置主机 > 重置并保留我的游戏和应用程序”。用户还可以通过删除游戏内容并通过“我的游戏和应用程序”菜单或 Xbox 游戏商店重新下载来解决问题。

7.耳机麦克风问题

遇到的另一个问题是在将第三方耳机连接到新的 Xbox 无线控制器时使用麦克风。耳机的麦克风功能不起作用且未使用。

要解决此问题，请确保用户已将耳机连接到 Xbox 无线控制器上的 3.5 毫米音频插孔端口。之后，用户可以在 Xbox Audio Mixer 设置中设置麦克风，方法是转到“指南”>“音频”。

8. Xbox 360 向后兼容性问题

下一个问题出现在 Xbox Series X 和 S 的向后兼容性功能中，当用户运行 Xbox 360 游戏时，它突然返回到主页仪表板。要解决此问题，用户可以通过转到“设置”>“系统”>“存储”>“清除本地 Xbox 360 存储”来清除 Xbox 360 存储。

9. Wi-Fi 连接问题

一些用户报告说在路由器上建立无线连接时出现问题。但是，某些类型的路由器会出现此问题，例如 FRITZ!Box 7430。其中 Xbox Series X 无法连接到路由器。为了克服这个问题，用户可以通过 LAN 电缆连接网络或使用来自另一个路由器的连接。目前微软团队仍在调查该问题。

10. 运行游戏时 Xbox Series X 关闭

与 PS5 上出现的问题几乎一样，Xbox Series X 和 S 在想要运行游戏时也出现了关机的情况。据报道，一些用户在玩《使命召唤：黑色行动冷战》等游戏时也出现了同样的情况。 Xbox Series X 在运行 Activision 的 FPS 游戏时会遇到问题。

遗憾的是，微软并未提供任何有关如何解决这种突然关机问题的信息。但是用户可以通过转到“设置”>“配置文件和系统”>“系统”>“控制台信息”>>“重置控制台”来重置 Xbox Series X 和 S，然后您可以选择“重置并删除所有内容”按钮将 Xbox Series X 或 S 恢复为出厂设置.

所以，这些是 Xbox Series X 和 S 上出现的一些问题以及如何克服这些问题。 Vicigers 仍然有兴趣购买 Xbox Series X 和 S？

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