IndiHome에서 구독을 취소하는 쉬운 방법
현재 월간 인터넷 서비스는 가정, 학교, 직장, 사무실 등에서 널리 사용되고 있다. 가장 인기 있는 월별 인터넷 서비스 중 하나는 인디홈.
하지만 누군가가 IndiHome 구독을 중단하고 싶어하는 경우가 있습니다. 비용 절감을 위한 이유든, 다른 서비스 제공업체로 전환하기 위한 이유든 마찬가지입니다.
IndiHome 구독을 중단하는 방법을 찾고 있는 분들을 위해 여기에서 몇 가지 방법을 제시합니다.
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IndiHome 구독 취소 이용 약관
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주요 논의에 들어가기 전에 IndiHome 구독을 중단하기 전에 이해해야 할 몇 가지 이용 약관이 있습니다. 서비스 종료 과정이 원활하게 진행될 수 있도록 하는 것이 목표입니다.
다음은 IndiHome 구독을 중단하기 전에 이행해야 할 몇 가지 사항입니다.
- 늦어도 영업일 기준 14일 전에 IndiHome이나 Telkom에 통보하세요.
- 연체금, 연체료, 해지 벌금 등 모든 청구서를 Telkom 또는 IndiHome에 지불하세요.
- 사용 12개월 이전에 서비스 종료를 요청하는 고객에게는 IDR 1,000,000의 종료 벌금이 부과됩니다.
- 설치된 라우터(CPE)와 STB/TV 디코더를 Telkom이나 IndiHome에 넘겨주세요.
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IndiHome 구독을 중단하는 방법
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IndiHome 구독 취소를 위해 결정된 이용 약관을 알고 나면 IndiHome 구독 취소 프로세스를 시작할 수 있습니다.
신청 절차는 온라인이나 오프라인으로 신청할 수 있습니다.
서비스 종료 요청을 제출하기 위해 수행해야 할 단계는 다음과 같습니다.
IndiHome 오프라인 구독을 취소하는 방법
이 방법을 이용하려면 해당 도시에서 가장 가까운 Telkom Plaza를 방문하세요. 오프라인으로 신청서를 제출하면 지불해야 할 청구서나 벌금부터 시작하여 담당관으로부터 완전한 정보를 직접 얻을 수 있다는 장점이 있습니다.
Plasa Telkom에서 구독 중지를 요청하려면 다음 단계를 따르세요.
- IndiHome 서비스 종료 신청서를 작성하세요.
- 제공된 열에 IndiHome 청구서 번호를 기재하세요.
- 인디홈 서비스를 중단하려는 이유를 적어주세요.
- 신분증(KTP) 및 가족 카드(KK) 사본을 제출하세요.
- 나중에 서명하려면 6,000개의 우표를 가져오세요.
- IndiHome 모뎀이나 라우터를 넘겨주세요.
콜센터를 통해 IndiHome 구독을 중단하는 방법
텔콤플라자 위치가 집에서 너무 멀다면 콜센터를 통해 가입중지 요청을 제출할 수 있습니다.
참고로 전화를 걸면 초당 IDR 1,000이 청구됩니다.
따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
- 전화 메뉴를 열고 147번을 입력하세요.
- 전화가 연결될 때까지 기다린 후 1번을 눌러 인도네시아어로 서비스를 받으세요.
- IndiHome에 대한 불만사항을 제출하려면 2번을 누르세요.
- IndiHome 고객 서비스를 이용하려면 1번을 누르세요.
- 인디홈 콜센터 상담원과 연결될 때까지 기다리세요.
- 연결되면 IndiHome 구독 중단 요청을 제출하세요.
- 운영자가 요청한 대로 정보를 제공하십시오.
- 교환원이 귀하의 요청 처리를 완료할 때까지 기다리십시오.
애플리케이션을 통한 IndiHome 구독 중지
인디홈에도 있어요 신청 특히 myIndiHome이라는 사용자를 위한 것입니다. 이 애플리케이션의 서비스 중 하나는 구독 취소 요청을 제출할 수 있다는 것입니다.
이 방법은 항상 온라인에 있는 사람들에게 가장 쉽고 실용적입니다.
다음 단계를 수행할 수 있습니다.
- 휴대폰에서 My IndiHome 애플리케이션을 엽니다.
- IndiHome 계정을 사용하여 로그인하세요.
- 메뉴 페이지에서 "도움말"을 선택하십시오.
- "인디타" 옵션을 선택하세요.
- Indita에게 구독 취소 요청 메시지를 보냅니다.
- Indita의 지시를 따르십시오.
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IndiHome 구독을 중단할 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다. 이 기사가 도움이 되기를 바랍니다!
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