Steam でのゲームの返金方法と利用規約

Steam でゲームを購入した後、ゲームが合わない、またはゲームがプレイできないと感じた場合は、返金することができます。

Steam で返金を行う前に注意しなければならないのは、適用される利用規約を満たす必要があるということです。 

Steam での返金方法や利用規約について知りたい場合は、次の説明ですべてを見てみましょう。

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Steam での返金利用規約

当社が購入したほぼすべてのゲームは、理由を問わず返金が可能です。 

返金はリクエストが承認されてから 1 週間後に行われ、資金は Steam ウォレットまたは使用されたその他の支払い方法に送られます。 

ただし、返金プロセスが承認されるには、該当する利用規約を満たす必要があります。 

以下は、製品の種類に応じた利用規約を要約したものです。 ストア.steampowered.com. 

ダウンロード可能なコンテンツ

ダウンロード可能なコンテンツまたは ダウンロードコンテンツ ゲームのプレイをサポートする追加コンテンツです。 DLC の払い戻しをご希望の場合は、購入後最大 14 日以内、かつ DLC 購入後 2 時間以内にゲームがプレイされた場合は払い戻しを行うことができます。 

また、DLC は使用、改変、譲渡されていません。一部のDLCについては、ショップページに「返金不可」と記載があり、返金ができない場合がございます。 

ゲーム

購入の払い戻し ゲーム 購入後最大 48 時間以内に実行でき、ゲーム内アイテムが使用、変更、または譲渡されていない場合。 

予約注文商品

Steam で多くのゲームを購入するには、次のようにします。 予約注文 初め。ゲームのリリース前、またはゲームのリリース後 14 日以内または 2 時間以内であれば、払い戻しを行うことができます。

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Steam で返金を行う方法

払い戻しの利用規約を理解したら、次に知っておく必要があるのはその手順です。

以下はSteamでゲームを返金する方法をまとめたものです。 help.steampowered.com. 

• help.steampowered.com ページにアクセスし、Steam アカウントでログインします。 
• 次に、「購入」をクリックします。
• 返金したいゲームを見つけて、そのゲームをクリックします。ゲームが「購入済み」にリストされていない場合、そのゲームは返金の対象外であることを意味します。
• 返金したいゲームを開いた後、「この製品にどのような問題がありますか?」でゲームで発生した問題をクリックします。 
• 「誤って購入しました」オプションをクリックします。 
• 「返金をリクエストしたい」をクリックし、返金リクエストフォームに必要事項をすべて記入してください。
• 申請が正常に送信された場合は、確認として電子メールが届きます。
• 終わり。

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以上が Steam でゲームを返金する方法です。この記事があなたのお役に立てれば幸いです。 ぜひチェックしてください VCGamers ニュース ゲーム、テクノロジー、ガジェット、アニメに関するその他の最新情報。

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