5月のアップデートでGalaxy S21シリーズの画面に問題が発生、ユーザーが抗議！

最近利用者が多い サムスン 5月のアップデートが実際にGalaxy S21シリーズの画面に問題を引き起こしたため、抗議した人たち。

S21シリーズは、発売されてから約2年間、最も人気のあるスマートフォンの1つとしての評判を維持することができました。 価値がある 日常の目的で使用するために。

ただし、一部のユーザーに突然色の付いた縦線が表示されるようになりました。 ピンク または、画面の全長に伸びて画面の表示を大きく妨げる緑色。

サムスンがGalaxy S21シリーズを発売

本題に入る前に、この議論の主な対象である Samsung Galaxy S21 シリーズについて話しておくことをお勧めします。

このシリーズは、2021 年 1 月 29 日に初めて発売されました。このシリーズのラインナップは、S21、S21 Plus、S21 Ultra のトリオが中心です。 3つともリフレッシュレート120Hzを備え、5Gを搭載する。

Galaxy S21トリオとの違いは何ですか?主な違いは以下で確認できます。

ギャラクシーS21ウルトラ     

• 画面サイズ 6.8インチ
• 120Hzのリフレッシュレート
• メインカメラ 広角 (108MP レーザー AF)、超広角 (12MP AF、0.6x)、望遠 1 (10MP AF、3x)、望遠 2 (10MP AF、10x)
• ズーム100倍（光学3倍/10倍）
• 40MP AF フロントカメラ
• 5000mAhバッテリー

Samsung Galaxy S21 Ultra シリーズ自体は、公式 Web サイトの仕様に基づくと、Samsung Galaxy S21 トリオの中で S-Pen がサポートされている唯一のシリーズです。

ギャラクシーS21Plus

• 画面サイズ 6.7インチ
• 120Hzのリフレッシュレート
• メインカメラ 広角 (12MP AF)、超広角 (12MP、0.5x)、望遠 (64MP AF、3x)
• ズーム 30x (ハイブリッド光学 3x)
• 10MP AF フロントカメラ
• 4800mAhバッテリー

ギャラクシーS21

• 画面サイズ 6.2インチ
• 120Hzのリフレッシュレート
• メインカメラ 広角 (12MP AF)、超広角 (12MP、0.5x)、望遠 (64MP AF、3x)
• ズーム 30x (ハイブリッド光学 3x)
• 10MP AF フロントカメラ
• 4000mAhバッテリー

5 月のアップデート後の画面の問題に関するユーザーの苦情

アップデートは通常、ユーザーのスマートフォンをより最適に使用できるように品質や機能を向上させるために実行されます。

最近、Samsung Galaxy S21 シリーズは 2 年前にリリースされたデバイスのアップデートを 5 月に受け取りました。

しかし、この韓国企業は肯定的なコメントを得るどころか、多くの批判や苦情を受けている。

その理由は、デバイスをアップデートした後、一部のユーザーがスマートフォンの画面に問題があると苦情を述べているためです。

問題は、画面に突然現れるピンクまたは緑の線を見つけることです。

以前は、この問題は Samsung Galaxy S20 シリーズで発生していましたが、現在は Galaxy S21 シリーズでも発生しています。

Samsung Community のユーザーの 1 人が、5 月のアップデート後の画面の問題について不満を訴える投稿をアップロードしました。

問題は、画面の上端から下端まで伸びるピンク色の縦線の形で発生します。

ユーザーは画面ディスプレイを交換するように指示されますが、これは非常に高価な画面交換価格です。彼が費やさなければならない費用は約 $380、またはおよそ 570 万ルピアに相当します。

Rakees という名前の別のユーザーも、突然緑色の縦線が入ったと書いています。やったのに線が消えない 再起動 デバイス。

彼の Samsung S21 Ultra では、スマートフォンが高所から落ちたり、水にさらされたりしたことがないにもかかわらず、突然この線が表示されます。

さらに、フォーラムには他にも報告があります サムスンコミュニティ 場合によっては、表示される行の数が 2 つ以上になる場合もあります。

ユーザー名 fenyfenoy を持つインドネシアの Samsung S21+ 5G ユーザーは、2 行を超える画面で問題を抱えている人の 1 人です。

彼のスマートフォンを使用してわずか 4 か月でしたが、突然、画面の半分を覆う紫、緑、黒の線が大量に表示されました。

レイキーズの場合と同様に、彼の Samsung S21+ は高所から落ちたり、水にさらされたりしたことはありません。

サムスンが提供するソリューション

の記事をもとに、 ギズシナ, 画面の問題について同様の苦情が十分に寄せられたとき、サムスンはついに声を上げ、解決策を提供しました。

サムスンは、画面に線が発生するユーザーに無償でディスプレイの交換を提供しています。

ただし、Galaxy 20シリーズと同じポリシーが適用されるかどうかはまだ不明です。

多くの忠実なユーザーからの多くの同様の苦情を考慮すると、サムスンはGalaxy S21シリーズの画面の問題を真剣に受け止めるべきです。

Galaxy S21シリーズのユーザーは、これがどのように起こったのか、そしてそれが今年5月のアップデートと関係があるのかどうかについて明確な答えを必要としています。

Samsung は、ソフトウェア アップデートが安全であることを確認し、この問題の影響を受けるユーザーに手順やデバイスの修正を提供する必要があります。

また読む： Samsung S23 シリーズ、利点と仕様

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