Infinix 保証を請求する 4 つの簡単な方法

Infinix 保証を請求する 4 つの簡単な方法

保証請求インフィニクスデバイスに問題が発生するユーザーにとって、これは重要なことの 1 つになります。

保証は、製品が一定期間内に損傷または故障した場合に、消費者に品質保証と保護を提供します。

Infinix 製品を購入し、保証請求を行う場合は、次の簡単な手順に従ってください。最後まで説明を読んでみましょう！

モバイルレジェンド

ウィークリーパス

IDR 32,000-15%
26,900ルピア 5.0 |販売済み 155

スターライト会員

IDR 150,000-47%
IDR 78,900 5.0 |販売済み 62

5 ダイヤモンド

IDR 3,000-50%
1,500ルピア 5.0 |販売済み 199

ダイヤモンド 110 個

IDR 32,000-6%
29,800ルピア 5.0 |販売済み 3

277 ダイヤモンド

IDR 100,000-25%
IDR 73,500 5.0 |販売済み 3

前

次

アリフ・ブディマン

IDR 50,00062%
IDR 18,900
5.0 |販売数 2,400

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Infinix保証の請求方法

さまざまな公式かつ信頼できる情報源からの報告によると、保証を請求する方法は少なくとも 4 つあります。以下にそのいくつかを挙げます。

Infinix 保証を請求する最も迅速かつ実用的な方法の 1 つは、CarlCare アプリと Web サイトを利用することです。

CarlCare は、保証請求などのさまざまなサービスにユーザーが簡単にアクセスできるようにするために提供される Infinix の公式アプリケーションです。

CarlCare Apkの使用方法:

CarlCareアプリをダウンロード別のデバイスを使用している場合は、Google Play ストアまたは App Store から CarlCare アプリケーションをダウンロードできます。
登録またはログイン: アプリケーションをインストールしたら、アプリケーションを開き、電話番号またはソーシャルメディアアカウントを使用して登録します。
保証サービスを選択: 保証サービスに関連するメニューを選択し、指示に従って請求を提出します。
購入証明と損傷の写真をアップロードする: 請求プロセスを迅速化するために、購入証明と製品の損傷の写真をアップロードするよう求められます。
確認を待つ: CarlCare チームがお客様の請求を処理し、次の手順に関する情報を提供します。

申し込み以外にも、CarlCareの公式ウェブサイトもご覧ください。詳しくはこちら。このサイトでは、同様の方法でオンラインで保証請求を登録できます。

保証請求を行う前に、購入した製品のパッケージを必ず確認してください。 Infinix では通常、保証期間や請求方法など、完全な保証情報を製品パッケージに記載しています。

注意事項:

オンラインで保証請求を提出するのが難しい場合は、Infinix カスタマーサービスに連絡することもできます。 Infinix は、保証請求を希望するユーザーを支援するために、さまざまな通信チャネルを提供しています。

カスタマーサービスへのお問い合わせ方法:

電話: Infinixカスタマーサービス番号0800-1-600-800（この番号はインドネシアで有効）にお電話ください。
Eメール: Infinix の公式カスタマーサービスアドレス [email protected] に電子メールを送信します。デバイス情報、購入証明、製品損傷の説明を必ず含めてください。
ソーシャルメディア: Infinix は、Facebook や Twitter などのさまざまなソーシャルメディアプラットフォームでも活動しています。直接メッセージを送信してサポートを受けることができます。

カスタマーサービスに問い合わせると、保証の請求方法に関する詳細なガイダンスが得られ、請求ステータスに関する情報も得られます。

上記の手順で問題が解決しない場合、またはクレームを直接処理したい場合は、Infinix の公式サービスセンターにお問い合わせください。そこでは、デバイスの問題の解決をお手伝いする資格を持った技術者が対応します。

サービスセンターへの訪問方法:

サービスセンターの場所を探す: 公式 Infinix アプリケーションまたは Web サイトを使用して、最寄りの Infinix サービスセンターの場所を見つけます。
書類の準備: 請求手続きを迅速に行うために、購入証明や保証カードなどの重要な書類をすべて持参してください。
デバイスを渡す: 保証を請求するデバイスをサービスセンターの技術者に引き渡します。デバイスの状態を確認し、保証条件に従って修理または交換のオプションを提供します。

デバイスに損傷があり、さらに検査が必要な場合は、サービスセンターを訪問するのが最善の方法です。

正しい手順に従えば、Infinix 保証サービスを受けるのは実はとても簡単です。 CarlCare アプリや Web サイトを使用したり、製品パッケージを確認したり、カスタマーサービスに連絡したり、Infinix サービスセンターに直接アクセスしたりすることができます。

請求が迅速に処理されるように、購入の証明を常に保管し、保証条件を理解しておいてください。