Garena プレーヤーのサポート
Garena 製ゲームのプレイ中に問題が発生した場合、次のような場合があります。 フリーファイア, コール オブ デューティ モバイル, 夜明け、アリーナ オブ ヴァラー、および ブラッククローバー, その後、Garena Player サポートを通じてサポートを求めることができます。
Garena Player Support 自体は、Garena が作成したゲームのプレイヤーからの情報や苦情の媒体として Garena が提供する特別なサービスです。
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このサービスには、アカウントがハッキングされたり、停止されたり、単にパスワードを忘れたりすることから始めて、苦情を申し立てることができる問題が数多くあります。
そのようなことやその他の問題が発生した場合は、Garena Player サポートまたは Garena ヘルプに問い合わせて、すぐに解決してください。
このサービスについて詳しく知りたい方は、次のディスカッションを見てみましょう。
また読む：
Garena Playerサポート機能
Garena Playerサポート機能。出典: ハイブリッド このサービスの主な機能は、Garena によって作成されたゲームに関するすべての情報を入手したいプレイヤーを支援することです。
このサービスは、Garena プレイヤー向けの情報および苦情ページとも言えます。
このサービスにより、Garena が各プレイヤーに迅速に支援を提供できることが期待されています。
詳細については、Garena Player Support の各メニューとその機能の説明をご覧ください。
情報検索コラム
ここに、Garena によって作成されたゲームについて知りたい情報を入力できます。
たとえば、ハッキングされたゲーム アカウントの場合は、これを列に入力して Enter をクリックします。数分待つと、探しているものに関する情報が表示されます。
主要な問題
このメニューでは、Garena プレイヤーがよく経験するさまざまな情報や質問が提供されます。
ここでは、Garena Game プレーヤーが最も頻繁に経験する問題に関する情報を含むいくつかのバナーが表示されます。
「もっと見る」をクリックすると、さまざまなトップ問題が開きます。その後、Garena によって作成されたゲームに関する数十、さらには数百の問題と解決策が現れるでしょう。
ゲーム支援
このメニューには、次のような Garena によって作成されたゲームのサブメニューがあります。
- Garena プレイヤー サポート チケット。FF アカウントがハッキングまたは禁止された場合、このサブメニューを使用して苦情を申し立てることができます。
- Free Fire、このメニューには Free Fire ゲームに関する多くの情報と FAQ があります。
- Call of Duty Mobileでは、このゲームでよく発生する問題や多くの情報を見つけることができます。
- AoV、AoV プレイヤーは、自分のアカウントに問題がある場合、このサブメニューを確認できます。
- Speed Drifters、このサブメニューにはこのゲームに関する重要な情報がたくさんあります。
- Undawn、Undawn ゲームに関する情報と FAQ はこのサブメニューにあります
お問い合わせ
このメニューは、アカウントがハッキングされたり、禁止されたり、ブロックされたり、パスワードを忘れたりした場合に連絡できる Garena のメールアドレスを含むメニューです。
Garena Support Player に苦情を提出する方法
Garena ヘルプ サポートに苦情を送信する方法。出典: ガリーナ Garena Player サポートにアクセスする方法は次のとおりです。
- まず、お気に入りのブラウザで Garena Player サポート Web サイトにアクセスします。
- その後、サイトのトップページが表示されます。まず Garena アカウントでログインしてください。 フェイスブック、Google、VK、Apple、または Twitter、
- 次に、問題が発生しているゲームを選択して次のページに進み、
- アカウント、支払い (トップアップ)、技術情報、その他の情報など、いくつかの重要な事項に関するいくつかの FAQ (質問と回答) を見つけることができます。
- メインページに戻り、「ゲームに関するその他の質問」を選択します。
- Free Fire ゲーム カテゴリまたは他のゲームを選択します
- アカウント、支払い/チャージ、プロモーションやイベント、技術サポート、ダイヤモンド再販業者やバウチャーに関するものなど、希望するサポートのカテゴリを選択してください。
- アカウントに関する場合は、アカウントが禁止されているか、アカウントがハッキングされているか、またはゲーム モードにアクセスできないかどうかを報告できます。
- ID とゲームのニックネームを入力してください。
- あなたが直面している問題を明確にするための短いメッセージ (1500 ワード) を書いてください。
- あなたのメッセージは Garena によって「チケット」の形で追跡されます。
- Garena からの続報を待ちましょう。
Garena Player サポートが対応できない問題
Garena が処理できない問題 出典: Garena Free Fire Global/Youtube Garena Player サポートは、ユーザーが経験するあらゆる問題に対応します。実際には、彼らの権限や能力を超えた問題がいくつかあります。
さらに、対処できない問題のいくつかについて説明をまとめました。
デバイスの互換性の問題
ソフトウェア、ハードウェアを問わず、デバイスに起因する問題には Garena では対応できません。デバイスの仕様が不十分である場合、オペレーティング システムに互換性がない場合、オペレーティング システムにバグがある場合は、Garena では対応できません。
サードパーティプログラムの使用による問題
Garena には、サードパーティ プログラムの使用に対する厳格なポリシーがあります。 Garena ゲームで発生した問題が、チート、ハック、MOD の使用によって発生した場合、それらは役に立ちません。
ソーシャルメディアアカウントに関する問題
ソーシャル メディア アカウントがハッキングされ、そのアカウントがゲームにリンクされていることに問題がある場合、Garena Player サポートは問題の解決をお手伝いできません。まずはソーシャルメディアに助けを求める必要があります。
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