4 Cara Klaim Garansi Infinix dengan Mudah
Klaim garansi Infinix menjadi salah satu hal yang penting bagi pengguna yang menghadapi masalah dengan perangkat mereka.
Garansi memberikan jaminan kualitas dan perlindungan bagi konsumen jika produk mengalami kerusakan atau malfungsi dalam jangka waktu tertentu.
Jika kamu membeli produk Infinix dan ingin melakukan klaim garansi, berikut adalah beberapa langkah mudah yang bisa kamu ikuti. Yuk simak penjelasannya hingga tuntas!
IDR 50,00062%
IDR 18,900
Also read:
Cara Klaim Garansi Infinix
Melansir dari berbagai sumber resmi dan terpercaya, setidaknya ada empat cara yang bisa kamu lakukan untuk meng-klaim garansinya. Berikut di antaranya:
Menggunakan Apk dan Situs CarlCare
Salah satu cara tercepat dan paling praktis untuk mengklaim garansi Infinix adalah dengan memanfaatkan aplikasi dan situs CarlCare.
CarlCare adalah aplikasi resmi dari Infinix yang disediakan untuk memudahkan penggunanya dalam mengakses berbagai layanan, termasuk klaim garansi.
Cara Menggunakan Apk CarlCare:
- Unduh Aplikasi CarlCare: Kamu bisa mengunduh aplikasi CarlCare di Google Play Store atau App Store jika menggunakan perangkat lain;
- Daftar atau Masuk: Setelah aplikasi terpasang, buka aplikasi dan lakukan pendaftaran dengan menggunakan nomor telepon atau akun media sosial;
- Pilih Layanan Garansi: Pilih menu yang berkaitan dengan layanan garansi, lalu ikuti instruksi untuk mengajukan klaim;
- Unggah Bukti Pembelian dan Foto Kerusakan: Kamu akan diminta untuk mengunggah bukti pembelian serta foto-foto kerusakan pada produk untuk mempercepat proses klaim;
- Wait for Confirmation: Tim CarlCare akan memproses klaim kamu dan memberikan informasi mengenai langkah selanjutnya.
Selain aplikasi, kamu juga bisa mengunjungi situs resmi CarlCare di www.carlcare.com. Di situs ini, kamu bisa mendaftar klaim garansi secara online dengan cara yang serupa.
Cek Kemasan Produk
Sebelum mengajukan klaim garansi, pastikan kamu memeriksa kemasan produk yang kamu beli. Infinix biasanya menyediakan informasi garansi yang lengkap pada kemasan produk, termasuk periode garansi dan cara klaim.
Hal yang perlu diperhatikan:
- Stiker Garansi: Biasanya, produk Infinix akan dilengkapi dengan stiker garansi yang berisi tanggal pembelian dan nomor seri perangkat,
- Faktur Pembelian: Pastikan kamu memiliki faktur atau bukti pembelian dari toko resmi atau pengecer yang sah. Hal ini penting untuk memverifikasi klaim garansi,
- Kondisi Produk: Pastikan produk yang kamu klaim garansinya dalam kondisi yang sesuai dengan ketentuan, seperti tidak ada kerusakan akibat kelalaian pengguna.
Hubungi Layanan Pelanggan Infinix
Jika kamu kesulitan mengajukan klaim garansi secara online, cara lain yang bisa kamu lakukan adalah dengan menghubungi layanan pelanggan Infinix. Infinix menyediakan berbagai saluran komunikasi untuk membantu pengguna yang ingin melakukan klaim garansi.
Cara Menghubungi Layanan Pelanggan:
- Telephone: Kamu bisa menelepon nomor layanan pelanggan Infinix di 0800-1-600-800 (nomor ini berlaku di Indonesia),
- E-mail: Kirimkan email ke alamat resmi layanan pelanggan Infinix di [email protected]. Pastikan menyertakan informasi perangkat, bukti pembelian, dan deskripsi kerusakan produk,
- Social media: Infinix juga aktif di berbagai platform media sosial seperti Facebook dan Twitter. Kamu bisa mengirimkan pesan langsung untuk mendapatkan bantuan.
Dengan menghubungi layanan pelanggan, kamu akan mendapatkan panduan lebih lanjut tentang cara mengklaim garansi dan mendapatkan informasi terkait status klaim.
Kunjungi Service Center Infinix
Jika langkah-langkah di atas belum memberikan solusi atau kamu lebih memilih untuk menangani klaim secara langsung, kamu bisa mengunjungi service center resmi Infinix. Di sana, kamu akan dilayani oleh teknisi berlisensi yang siap membantu kamu mengatasi masalah perangkat.
Cara Mengunjungi Service Center:
- Cari Lokasi Service Center: Temukan lokasi service center Infinix terdekat dengan menggunakan aplikasi atau situs web resmi Infinix;
- Persiapkan Dokumen: Bawa semua dokumen penting seperti bukti pembelian dan kartu garansi untuk memperlancar proses klaim;
- Serahkan Perangkat: Serahkan perangkat yang ingin kamu klaim garansinya kepada teknisi di service center. Mereka akan memeriksa kondisi perangkat dan memberikan opsi perbaikan atau penggantian sesuai dengan ketentuan garansi.
Kunjungi service center adalah cara terbaik jika perangkat kamu mengalami kerusakan yang memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.
Mendapatkan layanan garansi Infinix sebenarnya cukup mudah jika kamu mengikuti prosedur yang benar. Kamu bisa menggunakan aplikasi dan situs CarlCare, memeriksa kemasan produk, menghubungi layanan pelanggan, atau langsung mengunjungi service center Infinix.
Pastikan kamu selalu menyimpan bukti pembelian dan memahami ketentuan garansi agar klaim kamu diproses dengan cepat.
Also read:
Kalau kamu lagi cari tempat top up game dan belanja produk digital dengan harga termurah dan tercepat, langsung saja ke VCGamers Marketplace.
News
