Cara Mudah Menghubungi Customer Service ML di Indonesia

Sebagai game yang populer, Mobile Legends tentu memiliki tim customer service ML yang siap membantu pemain yang mengalami masalah, termasuk para player di Indonesia.

Jika mengalami masalah saat bermain Mobile Legends, kamu dapat menghubungi customer service untuk meminta bantuan. Ada dua cara untuk menghubungi customer service Mobile Legends, yaitu melalui in-game chat dan email.

Nah, jika kamu belum tahu cara mendapatkan layanan dari Moonton, silahkan simak artikel ini untuk mengetahuinya.

Baca juga: Patch 1.8.20 MLBB Terbaru: Hero Baru dan Hero Support jadi OP

Cara Menghubungi Customer Service ML

Vicigers sedang bermain Mobile Legends, dan tiba-tiba mengalami masalah. Kamu tidak bisa login, atau game tiba-tiba crash. Kamu mungkin bakal frustasi, dan tidak tahu harus berbuat apa.

Jangan khawatir, kamu tidak sendirian. Setiap pemain Mobile Legends pasti pernah mengalami masalah saat bermain. Untuk mengatasi masalah tersebut, kamu bisa menghubungi customer service ML.

Melalui In-Game Chat

Cara ini adalah cara yang paling mudah dan cepat untuk menghubungi customer service Mobile Legends.

Untuk menghubungi customer service melalui in-game chat, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka aplikasi Mobile Legends.
2. Klik ikon roda gigi di pojok kiri atas layar.
3. Pilih “Bantuan”.
4. Klik “Hubungi Kami”.
5. Pilih kategori masalah yang kamu alami.
6. Tulis deskripsi masalah yang kamu alami.
7. Klik “Kirim”.

Baca juga: Cara Membuat Akun VK untuk Mobile Legends

Melalui Email

Cara ini lebih cocok untuk masalah yang lebih kompleks dan membutuhkan penjelasan yang lebih detail. Untuk menghubungi CS melalui email, kamu dapat mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Buka situs web resmi Mobile Legends.
2. Klik “Hubungi Kami”.
3. Isi formulir yang tersedia dengan informasi berikut:
   • ID Akun
   • ID Server
   • Deskripsi masalah yang kamu alami
   • Screenshot atau video yang menunjukkan masalah yang kamu alami
4. Klik “Kirim”.

Waktu Operasional CS Game MLBB

Tim CS Mobile Legends beroperasi 24/7, sehingga kamu dapat menghubungi mereka kapan saja, baik siang maupun malam. Namun, ada beberapa waktu tertentu di mana tim CS mungkin lebih sibuk, seperti saat ada event atau update besar.

Waktu operasional customer service Mobile Legends:

• In-game chat: 24/7
• Email: 24/7

Kantor MLBB berkantor pusat di Shanghai, Tiongkok. Kantor ini berfungsi sebagai pusat operasi MLBB di dunia, termasuk untuk pengembangan game, pemasaran, dan customer service.

Baca juga: Tips Menggunakan Aamon Mobile Legends

Tips Menghubungi Customer Service Mobile Legends

Berikut adalah beberapa tips untuk menghubungi CS Mobile Legends:

1. Pastikan sudah memiliki akun Mobile Legends yang terdaftar.
2. Siapkan informasi yang diperlukan, seperti ID Akun dan ID Server.
3. Deskripsikan masalah yang kamu alami dengan jelas dan singkat.
4. Sertakan screenshot atau video yang menunjukkan masalah yang sudah kamu alami, jika memungkinkan.
5. Bersabarlah menunggu balasan dari tim CS.

Selain itu, kamu juga dapat menambahkan informasi tentang layanan-layanan yang dapat kamu peroleh dari CS Mobile Legends.

Misalnya, kamu dapat menjelaskan bahwa CS dapat membantu kamu dengan masalah-masalah berikut:

1. Akun yang hilang atau diretas
2. Masalah teknis, seperti bug atau crash
3. Masalah transaksi, seperti gagal top up
4. Keluhan tentang game

Demikianlah cara mudah menghubungi CS Mobile Legends. Semoga artikel ini bermanfaat bagi kamu semua yang sedang mengalami masalah pada game ini.

Baca juga: Melissa Mobile Legends: Hero Marksman yang Kuat dan Unik

Ingin top up diamond Mobile Legends dengan harga murah dan cepat? Yuk, top up di VCGamers Marketplace sekarang juga!