5 Cara Menghubungi Pusat Bantuan Facebook Terlengkap
Facebook menjadi salah satu platform media sosial terbesar hingga saat ini. Untungnya, mereka menyediakan berbagai cara untuk menghubungi pusat bantuan ketika penggunanya mengalami masalah atau membutuhkan bantuan teknis.
Melalui artikel ini, kamu akan mengetahui beberapa cara untuk menghubungi pusat bantuan Facebook. Penasaran seperti apa kira-kira? Yuk simak ulasan di bawah ini hingga tuntas!
Baca juga:
PreviousNextArif_budiman
Rp 50.00062%
Rp 18.900
5 Cara Menghubungi Pusat Bantuan Facebook Terlengkap
Adapun, berikut ini merupakan beberapa cara yang bisa kamu gunakan untuk menghubungi pusat bantuan Facebook jika suatu saat mengalami masalah:
Menggunakan Pusat Bantuan Online
Sebelum menggunakan layanan pusat bantuan, sebetulnya ada beberapa postingan yang biasanya menjelaskan permasalahan akun yang sering terjadi. Lebih lanjut, berikut adalah langkah-langkahnya:
- Buka aplikasi Facebook melalui web di perangkat kamu;
- Gunakan kotak pencarian untuk menemukan topik atau masalah spesifik yang kamu hadapi;
- Scroll dan cari artikel yang relevan dengan permasalahan akun kamu. Biasanya, artikel tersebut teringkali menyediakan solusi langkah demi langkah dan jawaban atas pertanyaan umum.
Menggunakan Fitur Bantuan di Aplikasi Facebook
Jika kamu menggunakan aplikasi Facebook di HP, PC, atau Laptop, kamu bisa mengakses fitur bantuan secara langsung dari aplikasi tersebut. Berikut adalah langkah selengkapnya:
- Masuk ke aplikasi Facebook di perangkat kamu;
- Pilih opsi “Bantuan & Dukungan” atau sejenisnya dari menu utama atau menu pengaturan aplikasi;
- Pilih topik atau kategori yang sesuai dengan permasalahan kamu;
- Artikel bantuan terkait akan muncul;
- Jika tidak terselesaikan, kamu bisa memilih opsi untuk menghubungi tim dukungan Facebook.
Menggunakan Opsi “Laporkan Masalah”
Di lain sisi, jika kamu menghadapi masalah keamanan atau perilaku yang tidak diinginkan di Facebook, kamu bisa menggunakan opsi “Laporkan Masalah”. Berikut adalah caranya:
- Termukan postingan atau akun terkait yang dinilai tidak relevan;
- Klik “…” atau “Laporkan” yang biasanya ada di dekat postingan atau pada profil pengguna;
- Pilih jenis masalah yang kamu alami. Misalnya, pelanggaran privasi, konten tidak pantas, atau akun yang diretas;
- Tunggu hingga Facebook menghubungi kamu untuk memberikan update terkait laporan.
Menghubungi Dukungan Teknis Facebook
Selanjutnya, kamu bisa memutuskan untuk menggunakan dukungan teknis Facebook jika upaya di atas tidak memberikan solusi yang memuaskan. Adapun, kamu bisa menggunakan langkah-langkah berikut ini:
- Pergi ke situs web resmi Facebook;
- Cari opsi “Hubungi Kami” atau “Dukungan Teknis”;
- Ikuti prosedur yang disediakan untuk mengisi formulir atau mengirimkan permintaan bantuan langsung;
- Jika telah terisi, pilih “Kirim”;
- Tunggu hingga tim dukungan meninjau permasalahan kamu dan memberikan tanggapan dalam rentang waktu 1×24 jam.
Menggunakan Email
Terakhir, kamu juga bisa menghubungi pusat bantuan Facebook melalui email. Adapun, setiap alamat yang ditujukan memiliki fungsinya masing-masing. Berikut adalah informasi selengkapnya:
- Dukungan umum: [email protected],
- Melaporkan penyalahgunaan akun: [email protected],
- Dukungan akun yang non-aktif atau terblokir: [email protected],
- Permasalahan transaksi atau keuangan: [email protected],
- Masukkan kasus di Facebook: [email protected],
- Memperoleh keterangan: [email protected].
Baca juga:
Itulah beberapa cara yang bisa kamu gunakan untuk memanfaat fitur bantuan Facebook. Dengan demikian, permasalahan yang kamu hadapi terkait akun Facebook bisa diselesaikan dengan cara yang cepat dan tepat.
Yuk top up game dan belanja produk digital dengan harga termurah dan tercepat hanya di VCGamers Marketpalce!
News
