×Scroll ke bawah untuk melanjutkan

Penyebab dan Cara Mengatasi HP Mati Sendiri

HP suka mati sendiri ketika sedang digunakan memang sangat menyebalkan, kamu perlu mengetahui penyebab dan cara mengatasi HP mati sendiri.
cara mengatasi hp mati sendiri (1)
Phone Turn Off. Sumber: Freepik

Penyebab dan Cara Mengatasi HP Mati Sendiri

Mungkin kamu pernah mengalami masalah HP yang tiba-tiba mati sendiri dan kamu ingin mengetahui penyebab, serta cara mengatasi HP yang mati sendiri.

Tentu saja hal ini sangat menjengkelkan apabila terjadi ketika sedang menggunakan aplikasi atau gaming.

Oleh karena itu, kamu perlu mengetahui penyebabnya, sehingga kamu bisa menghindari masalah yang sama kedepannya serta menjaga HP tetap optimal.

Pada artikel kali ini kita akan membahas tentang penyebab dan cara mengatasi HP mati sendiri yang akan diulas secara detail!

Baca juga:

Penyebab HP Mati Sendiri

cara mengatasi hp mati sendiri (3)
HP Mati Sendiri. Sumber: Pexels

Ternyata ada beberapa penyebab HP tiba-tiba mati sendiri yang dipengaruhi oleh kondisi sebagai berikut:

Kerusakan Komponen HP

Apabila HP telah menunjukkan kerusakan seperti layar bergaris, aplikasi crash, baterai cepat habis atau lemot.

Masalah-masalah tersebut bersumber dari merusakan internal, apabila tidak diperbaiki nantinya akan menyebabkan HP mati sendiri secara tiba-tiba.

Baterai Bermasalah

Baterai adalah salah satu komponen penting pada HP. Apabila baterai sudah rusak atau sudah lama, maka baterai tersebut akan cepat habis walaupun sudah diisi penuh.

Tentunya, hal tersebut seringkali menyebabkan HP tiba-tiba mati sendiri ketika baterai drop secara drastis.

CPU Overheat

CPU berfungsi sebagai otak yang menjalankan berbagai aplikasi. Apabila CPU bekerja terlalu keras, maka HP-mu bisa menjadi kepanasan.

Nantinya, sistem akan mati sendiri untuk melindungi komponen dari suhu yang berlebih.

Cache Penuh

Cache adalah file sampah yang tersimpan di HP ketika menggunakan aplikasi. Apabila tidak dibersihkan, maka akan menumpuk dan akan membuat lemot performa HP setar menyebabkan HP mati secara tiba-tiba.

Sistem Operasi Error

Sistem operasi yang error tidak bisa diperbarui dan bisa menjadi penyebab HP sering mati.

Virus atau bug terkadang bisa mengganggu sistem operasi sehingga membuat HP tidak bisa bekerja secara optimal dan tiba-tiba mati total.

Masalah pada Firmware

Ketika Firmware bermasalah atau memiliki bug berdampak pada kinerja keseluruhan HP.

HP yang sering mati sendiri, nantinya performanya akan menurun karena ketidakstabilan firmware yang mempengaruhi baterai.

Jadwal On-Off Otomatis Aktif

Beberapa HP memiliki fitur on-off otomatis yang bisa diatur oleh penggunanya pada jadwal tertentu.

Apabila fitur ini aktif secara otomatis, HP akan mati sendiri sesuai jadwal yang telah diatur. Kamu juga bisa menonaktifkan fitur ini jika diperlukan.

Tombol Power Rusak

Tombol power yang rusak juga bisa menyebabkan HP mati sendiri karena tombol power yang bermasalah akan membuatnya dalam kondisi terus menekan.

Dengan kondisi yang terus menekan sehingga hal ini menyebabkan HP bisa tiba-tiba mati sendiri.

Aplikasi Bermasalah

Selain itu juga, aplikasi bermasalah bisa jadi pemicu HP mati sendiri secara tiba-tiba. Mungkin saja pengguna seringkali menginstall aplikasi yang ilegal sehingga terjadinya masalah pada sistem, terutama membuat HP mati sendiri.

Memori Penuh

HP yang memiliki kapasitas penyimpanan hampir penuh, biasanya akan mengganggu kinerja sistem dan akan membuat performa HP menjadi lemot bahkan mati sendiri.

Virus dan Malware

Virus atau malware yang masuk ke dalam HP bisa menyebabkan berbagai masalah, termasuk HP yang mati secara tiba-tiba.

Biasanya, virus tersebut masuk melalui aplikasi ilegal yang diunduh dari situs web tidak resmi atau berbahaya.

Port Charger Longgar

Port charger atau konektor yang longgar juga bisa menyebabkan masalah ketika sedang charger HP yang bisa membuatnya tiba-tiba mati sendiri.

Cara Mengatasi HP Mati Sendiri

cara mengatasi hp mati sendiri (2)
Cara Mengatasi HP Mati Sendiri. Sumber: Pexels

Berikut ini adalah cara mengatasi HP mati sendiri yaitu:

Restart HP

Cara simple yang bisa kamu lakukan adalah restart HP. Dengan melakukan restart HP, tentunya akan me-refresh kembali sistem, menghapus cache dan membuat HP lebih optimal.

Berikut adalah cara restart HP yang bisa kamu ikuti langkah-langkahnya yaitu:

  • Tahan lama power yang berada di sisi kanan smartphone.
  • Lalu klik ‘Restart’.
  • Untuk menghidupkan kembali, kamu juga bisa menahan tombol power kembali dalam beberapa saat.
  • Selesai.

Factory Reset

Kamu juga bisa mencoba factory reset atau reset pabrik, hal ini untuk mengembalikan HP ke settingan awal ketika pertama kali beli.

Namun, nantinya semua data-data akan terhapus sehingga penting sekali untuk membackup sebelum mereset pabrik.

Berikut ini adalah cara untuk melakukan reset pabrik yaitu:

  • Klik menu ‘Settings’.
  • Scroll ke bawah dan klik ‘About Phone’.
  • Klik ‘Reset’.
  • Klik ‘Reset Data Pabrik’.
  • Klik ‘Reset’.
  • Masukkan Password HP (apabila menggunakannya).
  • Klik ‘Hapus Semua’.
  • Nantinya, HP akan restart kembali.
  • Selesai.

Cek Kesehatan Baterai

Kamu bisa mengecek kesehatan baterai HP, apakah masih normal atau sudah drop. Terdapat dua cara untuk mengeceknya, melalui persentase HP dan melalui pengaturan.

Pertama kamu bisa mengeceknya melalui persentase baterai hp yang berada di pojok kanan atas, jika cepat turun dalam waktu yang singkat berarti HP tersebut sudah drop.

Lalu, kamu juga bisa mengeceknya melalui pengaturan. Berikut adalah caranya:

  • Buka menu ‘Settings’.
  • Scroll kebawah dan klik ‘Device Care’.
  • Nantinya disana akan menampilkan kesehatan Baterai, Memori dan Storage.
  • Jika menampilkan status ‘Good’, berarti kesehatan baterai-mu masih aman. Jika statusnya ‘Not Good’, maka kesehatan bateraimu sudah memburuk.
  • Selesai.

Charge HP

Selain itu juga, kamu bisa charger HP hingga full. Biasanya, HP yang sering mati tiba-tiba karena habis baterai dan ketika habis baterai, HP akan mati secara otomatis.

Cek Tombol Power HP

Selanjutnya, kamu juga bisa mengecek kondisi tombol power HP. Tombol power yang normal, akan bisa di klik, tapi ketika tombol power rusak, akan terasa keras jika ditekan.

Apabila tombol power terasa keras jika ditekan, kemungkinan bisa memicu HP mati sendiri secara tiba-tiba.

Cek Settingan Fitur HP Mati Otomatis

Kamu juga bisa mengecek fitur HP mati otomatis aktif atau tidak. Jika aktif, biasanya akan mati pada jadwal yang ditentukan.

Berikut ini adalah cara untuk mengecek fitur HP otomatis yaitu:

  • Buka menu ‘Settings’.
  • Scroll kebawah dan klik ‘Device Care’.
  • Klik bagian ‘Auto Optimisation’.
  • Klik ‘Auto Restart’.
  • Lihat pada bagian ‘Restart When Needed’ dan ‘Restart on Schedule’.
  • Jika aktif, kamu bisa menggeser toggle-nya ke kiri untuk mematikannya.
  • Selesai.

Safe Mode

Biasanya masalah HP mati sendiri bisa disebabkan karena virus dari aplikasi berbahaya sehingga menimbulkan gangguan.

Supaya bisa mendeteksi serta memastikan terdapat aplikasi berbahaya atau tidak, kamu bisa masuk ke Safe Mode.

Dengan menggunakan Safe Mode, memungkinkan device berjalan sesuai sistem bawaan HP dan tidak termasuk aplikasi atau layanan tambahan.

Ketika masuk ke Safe Mode, kamu bisa mengidentifikasi apakah HP mati sendiri secara tiba-tiba atau tidak.

Jika masalah tidak muncul lagi, artinya terdapat aplikasi tambahan yang berbahaya dan harus dihapus.

Di bawah ini adalah cara masuk ke Safe Mode yaitu sebagai berikut:

  • Tekan tombol power beberapa saat hingga HP.
  • Setelah mati, tekan tombol power dan volume secara bersamaan.
  • Selesai.

Hapus Aplikasi Berat atau Bermasalah

Lalu, kamu juga bisa menghapus aplikasi berat atau aplikasi yang bermasalah ketika sedang digunakan.

Update Software

Dengan update software, biasanya akan melakukan sejumlah perbaikan, termasuk HP mati sendiri.

Oleh karena itu, kamu harus mengupdate software ke versi terbaru supaya masalah pada HP-mu bisa diperbaiki.

Kamu bisa melakukannya dengan cara sebagai berikut:

  • Buka menu ‘Settings’.
  • Scroll ke bawah dan cari ‘Software Updates’.
  • Klik ‘Download dan Install’.
  • Nantinya akan terdapat dua opsi:
    • ‘Install Sekarang’.
    • ‘Ingatkan Nanti’.
  • Jika memilih ‘Instal Sekarang’, tunggu proses penyiapan instalasi selesai.
  • Setelah itu, nantinya smartphone-mu akan mati sendiri.
  • Tunggu proses instalasi selesai.
  • Nantinya smartphone-mu akan hidup kembali dan selesai.

Hapus Cache

Cache adalah file sampah dari aplikasi yang tersimpan. Namun, Cache juga bisa menyebabkan HP mati sendiri.

Dengan cache yang menumpuk, bisa menyebabkan masalah pada sistem operasi sehingga harus dihapus. Berikut adalah cara hapus cache:

  • Masuk ke menu ‘Settings’ di HP-mu.
  • Pilih ‘Aplikasi’.
  • Pilih aplikasi yang ingin dihapus cachenya.
  • Klik ‘Storage’.
  • Klik ‘Hapus Cache’ atau ‘Hapus Data’.
  • Selesai.

Jika kamu menghapus data, maka semua data aplikasi akan terhapus dan ter logout, sehingga kamu harus melakukan backup terlebih dahulu.

Ganti Charger

HP mati sendiri juga bisa disebabkan oleh charger yang sudah rusak. Diusahakan harus menggunakan charger atau baterai original.

Selain itu juga, cek kondisi keseluruhan charger seperti kabel dan port apakah ada yang rusak atau tidak.

Mendinginkan HP

Penyebab HP mati sendiri yang paling banyak terjadi adalah overheating. Overheating adalah kondisi suhu device terlalu tinggi karena penggunaan berlebih.

Biasanya, HP akan mati secara tiba-tiba untuk melindungi komponen internalnya dari kerusakan ketika overheating.

Berikut adalah cara untuk melakukan pendinginan HP yaitu:

  • Matikan HP dan lepas casingnya.
  • Letakan di tempat suhu sejuk atau jangan terlalu dingin.
  • Kamu juga bisa menyimpannya di lantai atau keramik.
  • Istirahatkan sekitar 30 menit sampai tidak panas.
  • Bersihkan cache dari sistem.

Hubungi Customer Service

Kamu juga bisa menghubungi Customer Service dari merek HP yang digunakan. Biasanya mereka akan memberikan solusi atau saran untuk perbaikan di service center.

Baca juga:

Yuk, segera Top Up kebutuhan produk digital favorit-mu termurah, cepat dan aman hanya di VCGamers Marketplace, ya!


Mau Dapat Informasi Terbaru di Dunia Web-3, Game, dan Teknologi Metaverse?

Yuk isi email kamu di bawah!