Syarat dan Ketentuan Bejualan

Produk Jualan

1. Seluruh produk yang dijual di platform VCGamers, baik di situs web maupun aplikasi, sepenuhnya menjadi tanggung jawab Penjual. VCGamers tidak bertanggung jawab atas isi, legalitas, atau kepatuhan produk-produk tersebut terhadap hukum yang berlaku. Penjual wajib memastikan bahwa setiap produk yang dijual tidak melanggar ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
2. Penjual wajib memberikan gambar dan informasi produk dengan lengkap dan jelas sesuai dengan kualitas produk yang dijualnya. Apabila terdapat ketidaksesuaian antara gambar dan informasi produk yang diunggah oleh Penjual dengan produk yang diterima oleh Pembeli, maka VCGamers berhak membatalkan/menahan dana transaksi.
3. Penjual dilarang mencantumkan informasi kontak pribadi baik di “Foto Produk” dan/atau “Deskripsi Produk” berupa Nomor Telpon, Sosial Media, Link Website, dll yang mengarah ke luar website VCGamers guna mencegah terjadinya penipuan. Jika pihak VCGamers mendapati Penjual melakukan hal tersebut, maka VCGamers akan memberlakukan banned atau suspend pada akun Penjual.
4. Dalam menggunakan fasilitas “Judul Produk”, “Foto Produk” dan “Deskripsi Produk”, Penjual dilarang membuat peraturan bersifat klausal baku yang tidak memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku di indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada:
   1. Tidak menerima komplain,
   2. Tidak menerima refund (pengembalian dana),
   3. Penyusutan nilai harga, dll.
5. VCGamers berhak, atas kebijakannya sendiri, untuk melakukan pemeriksaan dan moderasi terhadap produk-produk yang dijual di platform ini. Jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan hukum yang berlaku, VCGamers berhak menghapus produk yang melanggar atau melakukan tindakan lebih lanjut, termasuk tetapi tidak terbatas pada penutupan toko Penjual yang bersangkutan.
6. Jika terdapat pertentangan antara nama produk dan/atau deskripsi produk dengan Syarat dan Ketentuan VCGamers, maka peraturan yang berlaku adalah Syarat dan Ketentuan VCGamers.

Aktivitas Toko dan Penjualan

1. VCGamers memiliki kewenangan untuk memberikan tindakan berupa moderasi hingga banned akun terhadap Pengguna/Toko yang melakukan pelanggaran ketentuan, penipuan, mengarahkan/mengajak bertransaksi di luar platform, kecurangan atau manipulasi data pengguna demi meningkatkan reputasi toko baik berupa review/jumlah transaksi dengan melakukan belanja ke toko sendiri atau akun pribadi.
2. Saldo Toko berasal dari penjualan produk pada situs VCGamers dan tidak dapat dilakukan penambahan secara manual (Top Up).
3. Tujuan pencairan saldo toko hanya dapat dilakukan ke rekening bank yang tersedia di Dashboard Seller.
4. Saldo Toko dapat dilakukan penarikan dana (withdraw) ke Rekening Bank yang telah terdaftar pada akun Pengguna, dan tidak dapat dilakukan sebagai metode pembayaran atas transaksi pembelian produk digital/games.
5. Pengguna tidak dapat melakukan perubahan seluruh data yang sudah tersimpan pada saat pembuatan toko seperti: nama toko, nomor telepon, email, rekening pencairan, dll sesuai dengan kebijakan yang ditentukan oleh VCGamers.
6. Penjual wajib memberikan konfirmasi untuk menerima atau menolak pesanan Produk pihak Pembeli dalam batas waktu 2-24 jam terhitung sejak adanya notifikasi pesanan Produk dari VCGamers. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada balasan dari Penjual maka secara otomatis pesanan akan dibatalkan.
7. Penjual memahami dan menyetujui bahwa VCGamers berhak melakukan moderasi toko Penjual apabila Penjual melakukan penolakan, pembatalan dan/atau tidak merespon pesanan Produk milik Pembeli dengan dugaan untuk memanipulasi transaksi, pelanggaran atas Syarat dan Ketentuan, dan/atau kecurangan atau penyalahgunaan lainnya.
8. Penjual tidak diperbolehkan untuk menyediakan metode pembayaran secara terpisah (split payment) dan/atau membagi 1 (satu) transaksi pembelian Produk menjadi 2 (dua) transaksi yang berbeda dengan tujuan untuk memanipulasi metode pembayaran dan/atau mendapatkan manfaat lebih yang melanggar Syarat dan Ketentuan, yang dilakukan dengan cara apapun termasuk namun tidak terbatas dengan menggunakan layanan “Varian Produk” atau menjual beberapa produk sehingga membagi jumlah harga atau transaksi dari suatu produk yang diinginkan.
9. Penjual dilarang mencantumkan kontak pribadi, sosial media ataupun link yang mengarah ke luar website VCGamers serta mengajak transaksi diluar platform VCGamers guna mencegah terjadinya penipuan. Jika pihak VCGamers mendapati Penjual melakukan hal tersebut, maka VCGamers akan memberlakukan banned atau suspend pada akun Penjual.
10. Penjual memahami dan menyetujui untuk tidak melibatkan VCGamers dari tanggung jawab apabila terjadi kendala atas transaksi yang menggunakan metode Split Payment, termasuk namun tidak terbatas pada kendala transaksi, kendala pembayaran, dll.
11. VCGamers berwenang mengambil tindakan dan keputusan atas permasalahan-permasalahan transaksi yang belum terselesaikan baik antara Penjual dan Pembeli dengan meminta dan melihat bukti-bukti yang diperlukan. Keputusan VCGamers adalah keputusan akhir yang tidak dapat diganggu gugat dan mengikat pihak Penjual dan Pembeli untuk mematuhinya.
12. VCGamers memiliki kewenangan untuk melakukan pembekuan Saldo Toko apabila ditemukan/diduga adanya tindak kecurangan dalam bertransaksi dan/atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan VCGamers.

Dengan menggunakan platform VCGamers, Penjual setuju bahwa mereka memahami dan menerima tanggung jawab sepenuhnya atas produk yang dijual dan aktivitas penjualan, serta konsekuensi hukum yang mungkin timbul akibat pelanggaran peraturan.

Terahir diupdate: 11 November 2024