Jika kamu sudah mengirimkan pesanan Top Up namun tetap dikomplain/dimoderasi kamu bisa lampirkan bukti pengiriman secara valid dengan memperlihatkan :
- Waktu pengiriman
- Tujuan pengiriman (ID, Nomor. dll)
- Jumlah/Denom pengiriman
Untuk pesanan dengan kategori Akun atau lainnya, akan disesuaikan pada masing-masing Brand dan diinfokan oleh Admin moderasi.
Catatan :
- Untuk bukti yang tidak memperlihatkan unsur diatas, akan dianggap tidak valid.
- Pastikan selalu cek pesanan yang dimoderasi secara berkala untuk perkembangan moderasi
- Harap bisa melampirkan bukti pengiriman sebelum batas waktu yang ditentukan oleh Admin moderasi agar tidak tertutup otomatis dengan solusi pengembalian saldo ke Pembeli