- Klik menu Akun
- Klik Saldo Pembeli
- Klik Tarik Saldo
- Masukkan jumlah penarikan yang kamu inginkan atau klik opsi Tarik semua saldo saya
- Input data yang diperlukan (Pastikan nama pemilik rekening Bank/E-Wallet sesuai agar proses pencairan saldo dapat dilanjutkan)
- Penarikan saldo akan dikenakan *biaya transfer Bank/E-Wallet
- Klik Tarik Saldo
- Masukkan PIN Saldo Pembeli
- Selamat, kamu berhasil melakukan permintaan penarikan saldo Saldo Pembeli
- Selanjutnya, admin akan segera melakukan review penarikan saldo kamu dan memproses pencairan saldo ke rekening/E-Wallet
- maksimal dalam 2×24 jam pada hari kerja terhitung setelah permintaan pencairan dibuat. (Hari Sabtu, Minggu dan Hari libur nasional tidak terhitung)
- Apabila prosesnya telah selesai, kamu akan mendapatkan notifikasi melalui email
Perlu diingat, VCGamers memberlakukan biaya transfer Bank/E-Wallet* untuk pencairan Saldo Pembeli, minimal saldo yang dapat dicairkan ke rekening adalah sebesar 20.000 rupiah.
*biaya transfer Bank/E-Wallet:
- Bank BCA : 1.000
- Bank BNI : 2.000
- Bank BRI : 2.000
- Bank BSM/BSI : 2.000
- Bank BTPN/Jenius : 2.000
- Bank CIMB Niaga : 2.000
- Bank Digibank/DBS : 2.000
- Bank Mandiri : 1.000
- Bank Permata : 2.000
- Dana : 2.000
- GoPay : 2.000
- OVO : 2.000
- ShopeePay : 2.000
Jika mengalami kendala atau ingin membatalkan pencairan Saldo Pembeli, harap menghubungi Customer Support melalui Whatsapp Official VCGamers untuk bantuan lebih lanjut.
*Catatan : Permintaan penarikan Saldo Pembeli tidak dapat disetujui apabila dalam kondisi sebagai berikut :
- Sebelum adanya transaksi yang dilakukan menggunakan Saldo Pembeli.
- Saldo Pembeli berasal dari hadiah event VCGamers.
- Saldo Pembeli yang diperoleh dari metode pembayaran PayLater.
VCGamers berhak menahan Saldo Pembeli, jika berdasarkan pertimbangan kami ditemukan adanya indikasi penipuan, transaksi fiktif, penyalahgunaan dan/atau tindak pelanggaran hukum lainnya.